Dalam kehidupan, setiap orang pastilah menghadapi masalah kehidupan. Untuk itu, mereka akan mencari jalan keluar dari masalah tersebut, tidak terkecuali juga bagi organisasi.
Adanya sumber daya yang harus dibagi atau kegiatan kerja yang menunjukkan perbedaan status, tujuan, nilai, atau persepsi akan menimbulkan konflik. Dalam kedudukannya, konflik, menurut pandangan lama, dapat dihindarkan. Dengan demikian, tugas manajemen adalah menghilangkan konflik. Sebaliknya, bagi pandangan modern, konflik tidak dapat dihindarkan, sehingga tugas manajemen adalah mengelola tingkat konflik dan penyelesaiannya. Untuk pembahasan lebih jauh, silahkan download DI SINI.
No comments:
Post a Comment